Análisis del Sistema Nacional de Salud - 6 sombreros para pensar

"Sombrero negro, blanco, amarillo, verde, azul y rojo"

1.-Descripción de la práctica

    1) Presentación de los sombreros.

    2) Realización de nuestros propios sombreros.

    3) Descripción con una palabra de lo que nos inspira cada sombrero, dibujándolo en éste.

    4) Método 6 sombreros para pensar, estando con cada sombrero 30 seg y rellenando cinco ítems con cada uno. Entre los sombreros se realiza la puesta en común de los resultados de todo el grupo, siendo guiados por la líder, Marina.

 àEl último sombrero fue el de color azul, describiendo si nuestra líder ha sido capaz de dirigir nuestros pensamientos, cambiarlos, guiarnos…

2.-Introducción

        Con esta práctica realizaremos un análisis del Sistema Nacional de Salud de una forma no muy común, es decir, mediante una técnica propuesta por Edward De Bono que expone una metodología para discusiones y toma de decisiones en grupo, conocida como método de los seis sombreros para pensar.

3.-Los sombreros

        La característica principal de esta práctica es la realización de 6 sombreros de cartulinas de diferentes colores: negro, blanco, verde, rojo, amarillo y azul.

        Cada sombrero propone pensar en una dirección, siendo cada color el que determine el proceso de pensamiento o visión del problema, siendo los sombreros modos de uso de la inteligencia y la experiencia:

-BLANCO (cifras, hechos): recopilación de la información más interesante, relevante, ilustrativa, significativa de lo que vamos a analizar. “Información pura”, sin prejuicios, sin sentimientos, sin emociones, objetiva, basada en lecturas, documentos, fuentes lo más asépticas posibles. Los participantes hacen declaraciones, incluyendo la información ausente.

        En muchas sesiones, esto se hace inmediatamente después del sombrero inicial azul, siendo la información clave es presentada y discutida.

-ROJO (emociones): representa las opiniones con sentimientos, corazón, fuego, visceralidad…pudiendo ser tanto aspectos positivos como negativos, cosas que gusten o no, cosas que se desean, que no gustaría que pasaran, que no existieran, opiniones sin evidencia, sin juicio, sin fundamentación documental, juicios sin valor, aspectos subjetivos.

        En muchos casos este es un método para recolectar ideas, se suele aplicar más rápidamente que los otros sombreros para asegurarse de que es una reacción visceral lo que se recoge.

-NEGRO (juicio crítico negativo): el “abogado del diablo”, el “juez cauteloso”, el pensamiento negativo, los problemas, los desacuerdos, la causa de que no funcione.

         Este sombrero suele usarse de forma natural por la gente, teniendo a usarse cuando no se requiere y cuando no es apropiado. Al realizar este método habría que evitar que esto ocurriera.

-AMARILLO (juicio crítico positivo): aspectos que “iluminan” el análisis, “pensamiento optimista”, lo positivo, luz de comprensión de la realidad estudiada, aspectos positivos y bondadosos de este fenómeno, lo amable de la realidad.

         Los participantes identifican los beneficios asociados a una idea o materia, busca las razones a favor de algo, siendo el sombrero opuesto al negro.

-VERDE (alternativas y creatividad): algo que, en un principio, no existe o no es obvio y lo extraemos con el análisis, siendo una “lluvia de ideas” de aspectos únicos, exclusivos, imaginativos, incluso utópicos, ideas para mejorar. Se basa en la idea de provocación y pensar en beneficio de identificar nuevas posibilidades. Las cosas se dicen en base a ver lo que significan más que para formular un juicio.

        A menudo se lleva a cabo desde las declaraciones del sombrero negro para identificar cómo pasar las barreras o fallos.

-AZUL (líder opinático): identificación de aspectos por los que se justifique el análisis que estamos haciendo, así como los aspectos que pueden influir positiva o negativamente en dicho análisis. El analista es omnisciente, todo lo sabe, todo lo controla, ve la realidad desde fuera, ejerciendo el control, siendo el líder.

         Este sombrero debería llevarlo el moderador y además cada miembro del grupo usarlo de vez en cuando para pensar acerca del trabajo conjunto. Se utiliza al principio y al final de cada sesión de pensamientos, situando objetivos, guiándolos, evaluando lo que se tiene y hacia dónde se dirige. Tener un moderador manteniendo este rol durante el proceso ayuda a asegurar que el grupo permanezca enfocado a su labor y mejora las oportunidades de alcanzar los objetivos.

  àSÉPTIMO SOMBRERO: en la versión de la School of Thinking existe un séptimo sombrero, rosa y verde con topos azules, que permite la aplicación de la experiencia, preguntándose a uno mismo.

4.-Ítems de cada sombrero

        A continuación, os enseño las conclusiones obtenidas con cada sombrero acerca del SNS. Pincha aquí.

5.-Comentario de la práctica

        En lo que a mi opinión respecta, esta práctica ha sido muy novedosa, puesto que nunca habría pensado acabar realizando sombreros de cartulina en un grado para recapacitar sobre un tema. Me ha sorprendido.

        En cuánto al método, me ha parecido interesante, puesto que al estar presionada por el tiempo de cada sombrero tienes que estar muy concentrada en el tema principal. Con él me he dado cuenta de que desde fuera solemos quejarnos constantemente del SNS (me ha resultado más fácil encontrar los aspectos negativos que los positivos), en cambio, si te paras a analizarlo, te das cuenta de que no todo es así, que hay que ponerse en la situación de cada trabajador (políticos, funcionarios…), puesto que no es tan fácil dirigir un sistema tan complejo y que repercute a tantas personas, además de que presenta muchas cosas positivas, y que no es tan caro como parece (podemos ir innumerables veces al SNS a lo largo de nuestra vida sin desembolsar una enorme cantidad de dinero).

"Trabajadores unidos para un fin común"

        A lo largo de toda la práctica nuestras opiniones han cambiado, se han mezclado, se han confrontado…de forma que una misma idea que presentaba múltiples puntos de vista, gracias a la líder, ha acabado por tener sólo uno, uniéndonos todos en un mismo pensamiento. Debido a ello, creo que es un método muy adecuado para reuniones empresariales, y que podremos llevar a cabo en nuestro futuro. ¡Espero que lleguéis a probarlo todos algún día!